Fulfillment auf einen Blick

Was wir für Sie im Fulfillment tun

Onlineshop

Online-Shop

Lagerung

Lagerung

Auftragsabwicklung

Auftragsabwicklung

Einkauf

Versand

Retoure

Retoure

Customer Care

Customer Care

Unsere Stärken

  • Cut-off-Zeit nach 18 Uhr:
    Auslieferung von 95% der Bestellungen am nächsten Tag
  • Auftragsmonitoring:
    Validierung und Korrektur der Auftragsdaten anhand von 23 Prüfkriterien
  • Kundenindividuelle Verpackungskonzepte
  • Kundenbetreuung mit direktem Ansprechpartner

Ihr‌ Ansprechpartner:

Stefanie PaulStefanie‌ Paul
Fon:‌ +49‌ (0)6204‌ /‌ 9298814
sales@erdtconcepts.de



Schritt 1: Kontakt

Sie haben tolle Produkte und eine starke Marke und wollen Ihre Produkte versenden? Oder benötigen sogar noch einen Online-Shop? Dann kontaktieren Sie uns. Wir melden uns innerhalb von 24h bei Ihnen.

Einkauf

Nächster Schritt

Schritt 2: Online-Shop

Online-Shop

Lagerung

Schritt 3: Lagerung

  • 14.000 m2 Logistikfläche
  • Durchgängiges Trackingsystem
  • Sekundengenaue Warenbuchung
  • Permanentinventur
  • Kameraüberwachung
Wareneingang:
  • Schnelle Warenvereinnahmung
  • Mengen- & Qualitätsprüfung
  • Erfassung von Geodaten, MHD, Charge

Nächster Schritt

Schritt 4: Auftragsabwicklung (Pick & Pack)

  • Auftragsdatenvalidierung anhand von 23 Prüfkriterien
  • Ggf. manuelle Auftragskorrektur
  • Kommissionierung (Picken & Packen)
  • Kundenindividuelle Kartonagen & Verpackungskonzepte
  • Transportorganisation (national & international)

Auftragsabwicklung

Versand

Schritt 5: Versand

  • Next Day Delivery in Ballungsgebieten (mit DHL): Auslieferung von 95% der Bestellungen am nächsten Tag
  • Cut-Off-Zeit nach 18 Uhr
  • Reporting (Track & Trace)
  • Übermittlung von Statistiken & Reports unmittelbar nach Abholung

Nächster Schritt

Schritt 6: Retoure

  • Retourenannahme & – beurteilung
  • Reparatur/Aufbereitung
  • Wiederverpackung
  • Wiedereinlagerung
  • Entsorgung/Verwertung

Retoure

Costumer Care

Customer Care

  • Reporting
  • Klärfallbearbeitung
  • Proaktive Kommunikation
  • Beratung

How we deliver happiness

  • Flexibilität, Schnelligkeit und Individualität sind Teil unserer DNA
  • Wir befreien Ihre Wertschöpfung von unnötigem Ballast. Ihr Erfolg ist unser Dopamin
  • Wir sind mutig: Wir liefern Qualität gegen alle Widerstände
  • Wir stehen auf Bits und Bytes: E-Commerce Fulfillment bedeutet für uns Informationen perfekt zu managen und Prozesse exzellent zu steuern
  • Wir sind Überflieger: Bei komplexen Auftragsstrukturen bewahren wir den Überblick
  • Wir sind Integer: Transparenz, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit bestimmen unser Denken und Handeln
  • Wir entscheiden und lösen Probleme, statt sie einzulagern
  • Wir sind sportlich: Fordern Sie uns
  • Wir haben Humor: Auch wenn’s mal schwierig wird, verlieren wir diesen nicht

Kontaktieren Sie uns ganz unverbindlich

Füllen Sie einfach kurz unser Anfrageformular aus oder fragen Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Gerne stellen wir Ihnen individuelle Fulfillment– und E-Commerce-Lösungsvorschläge für Ihr Unternehmen vor.